このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)は、クロスセンシング株式会社(以下「当社」といいます)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)をご利用になるお客様(以下「お客様」といいます)の個人情報の取扱いについて定めるものです。

1.適用範囲

  1. 本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。
  2. 本ポリシーは、お客様が本サービスを利用するときに適用されます。したがって、本サービスを通じ当社が取得したお客様の個人情報は、本ポリシーに従って取扱われます。
  3. 本ポリシーと当社が当社ウェブサイトに掲載する個人情報保護方針または本サービスに関する利用規約などにおける個人情報の取扱いに関する規定と本ポリシーが矛盾または抵触する場合には、本ポリシーの規定が優先します。

2.利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的のため利用します。

  1. お客様の本人確認を行うため
  2. お客様からのお問合せまたは資料請求などに対応するため
  3. 当社が定める利用規約の変更など重要な通知のため
  4. 本サービスを通じて行われるキャンペーンなどの情報提供のため
  5. 当社の提供するサービスまたは商品についてのアンケートにご協力いただくため
  6. 広告配信および配信した広告の効果検証のため
  7. 本サービスの改良または新規サービスの開発のため
  8. お客様の属性やデータを集計または分析するため
  9. 本サービスの利用状況などについての調査または分析のため
  10. 個人が特定できない形式に加工したうえ、当社が行うリサーチ、マーケティングその他のサービスに活用するため
  11. 本サービスについての違反行為への対処のため
  12. その他本サービスおよびこれに付帯関連するサービスなどの提供のため

3.取得する個人情報

当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

  1. お客様が登録することで取得する情報
    • 氏名、生年月日、性別、出身校、所属チーム等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • 身長、体重、利き足、利き腕等身体能力に関する情報
    • 怪我の履歴、持病等に関する情報
  2. お客様が本サービスをご利用されることで収集される情報
    • 本サービスのご利用日時
    • 本サービス利用時のパフォーマンスデータ(運動能力、身体能力等)
    • 本サービス利用時の位置情報
  3. 利用チームが他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
    • 利用チームが、本サービスを利用するにあたり、他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
      • 当該外部サービスで利用者が利用するID
      • その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
  4. 利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
    • 当社は、お客様の利用端末を通じて本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集します。これには以下の情報が含まれます。
      • 端末情報
      • リファラ
      • IPアドレス
      • サーバーアクセスログに関する情報
      • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

4.第三者提供

 当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。

  1. お客様ご本人の事前の同意がある場合
  2. 業務を円滑に進めるため、必要な範囲で取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に提供する場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のため必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知りうる状態に置いた場合
  7. その他法令に基づき開示または提供を求められた場合

5.共同利用

当社は、本サービスを通じて、お客様が入力した個人情報およびお客様が本サービスを利用することにより取得した位置情報およびパフォーマンスデータに関する情報(以下、個人情報と合わせて「個人データ」といいます)を、利用チームと共同利用します。

  1. 共同利用会社
    • 本サービスを利用するチーム
  2. 共同して利用する個人情報の利用目的
    • 当社が個人データを解析し、チームとして最高のパフォーマンスを引き出すためのデータを利用チームに提供するため
  3. 共同して利用する個人情報の項目
    • 第3条に定める項目
  4. 共同利用責任者
    • クロスセンシング株式会社

6.業務委託

 当社は、業務を円滑に進めるため、必要な範囲で取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に提供することがあります。この場合、当社は業務委託先の選定において十分な注意を尽くすとともに、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、業務委託先に対して適切な監督を行います。

7.開示・訂正等

  1. お客様は、個人情報保護法の定めに基づき自身の個人情報の開示を請求することができます。当社はお客様本人からの請求であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で個人情報を開示します。なお、個人情報の開示については、1件あたり1,000円の手数料を申受けます。
  2. お客様は、個人情報保護法の定めに基づき自身の個人情報の訂正または削除を請求することができます。当社はお客様本人からの請求であることを確認のうえ、事実と異なる情報について、合理的な期間および範囲で請求に対応します。
  3. お客様は、自身の個人情報の利用停止または消去を請求することができます。当社はお客様本人からの請求であることを確認のうえ、合理的な期間および範囲で請求に対応します。

8.変更

  1. 当社は、お客様の個人情報を適切に取扱うため、本ポリシーを随時見直し変更することがあります。本ポリシーを変更する場合は、変更後のポリシーの効力発生時期を定め、当社の運営するウェブサイトに掲載してお客様に告知いたします。
  2. 前項の本ポリシーの変更の周知後にお客様が本サービスを利用した場合または当社所定の期間内に解約の手続をとらなかった場合、お客様は本規約の変更に同意したものとします。

9.お問合せ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問合わせについては、下記窓口までご連絡ください。

<個人情報ご相談窓口>
〒215-0004
神奈川県川崎市麻生区万福寺1-2-2 新百合トウェンティワン
クロスセンシング株式会社 個人情報ご相談窓口
・E-mail :support@xsensing.co.jp

2020年12月1日制定・施行

2021年4月1日改定